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Pasión por la ropa vintage
FAQ'S
¿Cómo puedo asegurarme de que la ropa está en buen estado?
Todas nuestras prendas pasan por un riguroso proceso de selección y revisión para garantizar que están en excelentes condiciones. Además, proporcionamos descripciones detalladas y fotografías de alta calidad en nuestro sitio web.
¿Cómo sé si la prenda es auténtica?
Trabajamos con proveedores que son expertos en autenticación y que verifican cada prenda para asegurar que son genuinas y de las marcas que representan. Incluimos detalles y etiquetas en nuestras descripciones y fotografias para tu tranquilidad.
¿Es higiénico comprar ropa de segunda mano?
Sí, todas las prendas se limpian y desinfectan profesionalmente antes de ser puestas a la venta, asegurando que sean seguras y listas para usar.
¿Cómo es el proceso de limpieza y desinfección de la ropa de segunda mano?
Cada prenda es sometida a un proceso de limpieza profesional que incluye lavado, desinfección y, cuando es necesario, reparación para asegurar que estén en las mejores condiciones posibles.
¿Qué debo tener en cuenta para elegir la talla correcta?
Recomendamos revisar las medidas exactas proporcionadas en cada descripción de producto y compararlas con una prenda similar que ya poseas. También puedes consultar nuestra guía de tallas para mayor precisión.
¿Las prendas de segunda mano tienen garantía o política de devolución?
Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días para que puedas devolver o cambiar cualquier artículo que no cumpla con tus expectativas. Consulta nuestra sección de devoluciones para más detalles.
¿Dónde y cómo se ha almacenado la ropa antes de la venta?
Todas nuestras prendas se almacenan en un ambiente controlado, limpio y seco para mantener su calidad y frescura hasta que lleguen a tus manos.
¿Cuál es el impacto ambiental de comprar ropa de segunda mano?
Comprar ropa de segunda mano reduce la demanda de nuevas prendas, disminuye el desperdicio textil y contribuye a un consumo más sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
¿Dónde y cómo se ha almacenado la ropa antes de la venta?
Todas nuestras prendas se almacenan en un ambiente controlado, limpio y seco para mantener su calidad y frescura hasta que lleguen a tus manos.
¿Puedo encontrar ropa de marca o de diseñador en buen estado?
Sí, ofrecemos una selección cuidadosamente curada de prendas de marcas y diseñadores reconocidos, asegurándonos de que cada pieza mantenga su integridad y estilo original.
¿Cuál es el impacto ambiental de comprar ropa de segunda mano?
Comprar ropa de segunda mano reduce la demanda de nuevas prendas, disminuye el desperdicio textil y contribuye a un consumo más sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
¿Cómo saber si el precio es justo?
Nuestros precios se establecen basándonos en la condición, marca y rareza de cada prenda. Nos esforzamos por ofrecer una excelente relación calidad-precio para nuestros clientes.
¿Es posible personalizar o alterar la ropa de segunda mano?
Sí, muchas prendas de segunda mano pueden ser personalizadas o alteradas para ajustarse mejor a tus necesidades y estilo personal. Recomendamos acudir a un sastre profesional para mejores resultados.
¿Cómo identificar el año o la colección original de una prenda vintage?
Proporcionamos información detallada sobre la época y, cuando es posible, la colección original de cada prenda en nuestras descripciones de producto, basándonos en etiquetas, detalles y referencias de la moda.
¿Qué tipos de prendas son más recomendables para comprar de segunda mano?
Las prendas más recomendables incluyen chaquetas, jeans, vestidos y accesorios, ya que suelen tener una durabilidad mayor y un estilo atemporal que se adapta fácilmente a nuevas tendencias.
¿Hay algún riesgo de alergias o irritaciones con ropa de segunda mano?
Todas nuestras prendas son limpiadas y desinfectadas para eliminar cualquier posible alérgeno. Si tienes piel sensible, te recomendamos lavar la prenda antes de usarla.
¿Cómo puedo combinar prendas de segunda mano con ropa moderna?
Las prendas de segunda mano pueden ser combinadas con ropa moderna para crear un estilo único y personal. Mezcla piezas vintage con básicos actuales para un look ecléctico y original.
¿Es seguro comprar ropa de segunda mano online?
Sí, nuestra tienda en línea utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal y de pago. Además, proporcionamos descripciones detalladas y fotos de alta calidad para ayudarte a tomar decisiones informadas.
¿Cómo evaluar la durabilidad de una prenda de segunda mano?
La durabilidad se evalúa por la calidad de los materiales y la integridad de las costuras. Nuestras descripciones incluyen información sobre cualquier desgaste notable y la condición general de la prenda.
¿Cuál es el origen de las prendas de segunda mano?
Nuestras prendas provienen de una variedad de fuentes, incluidas colecciones privadas, tiendas vintage, y proveedores especializados. Cada pieza es seleccionada por su calidad y autenticidad.
¿Qué hago si una prenda no me queda bien?
Si una prenda no te queda bien, puedes devolverla o cambiarla dentro de los 14 días posteriores a la compra. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cómo reconocer si una prenda ha sido restaurada o reparada?
Indicamos en la descripción del producto si una prenda ha sido restaurada o reparada. Nos aseguramos de que cualquier restauración se haga de manera profesional para mantener la integridad y el estilo original de la pieza.